Nakon više tjedana sukoba i pritiska uprave na moderatorsku zajednicu na Redditu, izgleda da su shvatili da sukob samo šteti mogućnosti prodaje Reddita te sada pokušavaju izgladiti situaciju. No, moderatori, izgleda, nisu pretjerano oduševljeni promjenom te ne žele dijalog s upravom.
U objavi od srijede, zasad neimenovani zaposlenik Reddita je opisao napore tvrtke da poprave odnos s više od 50.000 volontera moderatora. Međutim, moderatorima ova nagla promjena nije pretjerano dobro „sjela“, te ostaju sumnjičavi.
Zaposlenik Reddita s Reddit korisničkim imenom Go_JasonWaterfalls, koji za sebe tvrdi da potpredsjednik zadužen za odnos sa zajednicom – što glasnogovornik Reddita, Tim Rathschmidt, nije ni potvrdio ali ni odbacio – priznaje da je narušen odnos između moderatora i Reddita, prvenstveno zato što je uprava Reddita na prosvjede odgovorila jednostranim uklanjanjem nekih moderatora. Reddit je, također, javno kritizirao moderatore zbog aktivnog otpora promjenama cjenika API usluga te se obrušio na pod-reddite koji su promijenili oznake u NSFW (Nije Sigurno za Radno Mjesto) kao formu prosvjeda. Uprava je prisilila moderatore da vrate pod-reddite u normalan način rada, inače će ostati bez njih.
U svom postu na Redditu Go_JasonWaterfalls napominje da je uloga Reddita prvenstveno posredovanje između korisnika i zajednice, te pružanje platforme za moderatore. Budući da je odnos narušen, Reddit ne može nastaviti funkcionirati na isti način, nastavlja GJW, te tvrdi da uprava mora poduzeti korake da umiri revoltirane moderatore, no da za sada svi pokušaji završavaju neuspjehom.
Jedna od novih solucija je otvaranje tjedne sjednice gdje bi moderatori mogli razgovarati s dužnosnicima Reddita. Kako navodi GJW, sesije bi se trebale održavati svaki utorak i četvrtak najmanje do kraja Listopada, a moguće i duže. Redditori koji žele sudjelovati se moraju unaprijed prijaviti, dok će oni s neaktivnim računima biti odbijeni.
Niska očekivanja moderatora
S druge strane, moderatori, traumatizirani događajima kroz posljednjih par mjeseci nemaju baš visoka očekivanja od uprave. Ako je vjerovati Mod council – vijeću moderatora Reddita – uprava nije napravila ništa da otkloni njihove probleme. Dapače, Reddit odbija ustuknuti pred gotovo svim zahtjevima moderatora, što uključuje stvari poput pristupačnijih API cijena ili više vremena za prilagodbu novoj cijeni za aplikacije koje cijene i širu izuzetnost za aplikacije koje koriste korisnici (uključujući moderatore) s pristupačnim potrebama. Uklanjanje moderatora od strane Reddita također je pomoglo uništiti povjerenje Reddit zajednice, a teško je zamisliti scenarij u kojem bi uprava kompanija mogla poništiti sve što se dogodilo posljednjih par tjedana.
Kontekst Reddit sukoba
Već smo pisali o promjeni cjenika API usluga koje je Reddit najavio 1 Srpnja. Ta promjena je rezultirala zatvaranjem mnogih Reddit aplikacija, a novi model plaćanja je postao meta nebrojenih prigovora iz zajednice. Od tada su mnogi dugogodišnji korisnici, uključujući moderatore ali i čitave zajednice, napustili Reddit, a neki su poticali članove da se okrenu drugim platformama poput Lemmy i Discord.
Brza implementacija novih cijena API usluga, kao i omalovažavanje prosvjeda i pritužbi često se navode kao razlog zbog kojeg su prosvjedi dosegli ovu razinu. Može se reći da se Reddit zakopao u prilično veliku rupu, iz koje, bar za sada, nema izlaza.
Hoće li moderatori i korisnici ipak baciti ljestve da se Reddit iskopa ostaje za vidjeti.
